PLANNING & QUALITÉ
Isoftis vous propose un planning graphique simple et efficace ! Vous pouvez afficher les chantiers non encore affectés, ceux à modifier du fait d'une absence ou du départ d'un agent, ou encore les personnels disponibles à une certaine date.
Il n'a jamais été aussi simple d'organiser le travail de vos agents et de vos contrôleurs qualité et de prendre les meilleures décisions.
Il est aussi possible d'afficher la vue globale de la journée, de la semaine, voir du mois pour un ou plusieurs agents, pour un ou plusieurs chantiers, ou par client.
Les impondérables sont désormais gérés simplement et professionnellement : une fois votre planning modifié à votre convenance, exportez simplement le planning de chaque agent et de chaque contrôleur qualité.
Gestion intuitive des chantiers
Pour plus de clarté, choisissez d'afficher le planning par mois, par semaine ou par jour.
Sont aussi disponibles l'affichage par agent incluant leurs absences éventuelles, celui par client, et celui par contrat.
Un jour férié ? Une demande de décalage d'une intervention ? Aucun problème ! Avec votre souris, déplacez une ou plusieurs interventions à la nouvelle date et heure du chantier par simple glisser/déposer.
Code couleur simple
Visualisez en un simple coup d'oeil l'état de l'organisation de vos chantiers !
Lorsque aucune équipe n'est affectée au chantier, la couleur de celui-ci s'affiche en rouge dans votre planning. Lorsque l'équipe est incomplète, la couleur passe alors au orange.
Enfin, lorsque tout est organisé et que le chantier est prêt à être réalisé, la couleur passe au bleu.
Affectation intelligente des agents
Un de vos agents s'absente ? Le chantier associé change de couleur pour passer à l'orange, si l'équipe est incomplète, ou au rouge si il était le seul agent attribué à ce chantier.
Ouvrez simplement les chantiers concernés par cette absence pour ré-attribuer un autre agent en fonction des disponibilités.
En effet, Isoftis gère la disponibilité des agents et vous soumet pour décision tous les agents à même d'effectuer les tâches prévues dans le contrat.
Affectation des contrôleurs qualité
Vous êtes jugés sur la qualité de vos prestations, la ponctualité de vos agents et le sérieux de la gestion de la relation avec votre client.
Pour effectuer ces mesures, il est indispensable d'organiser des contrôles qualité. Rien de plus simple avec Isoftis !
Directement du planning, vous affectez un contrôleur qualité et lui remettez la liste complète des actions à vérifier. Chaque tâche est jugée et le résultat directement enregistré dans la base de données Isoftis pour traitement.
Pointage qualité
Muni de la liste des tâches à effectuer contractuellement, votre contrôleur enregistre le statut des prestations directement sur sa tablette graphique en temps réel.
Ces informations sont automatiquement enregistrées dans le dossier du client pour analyse et actions (rapport au client).
Ces éléments se retrouvent dans les statistiques et vous permettent de mettre une note à vos prestations.
Actions ponctuelles (non contractuelles)
Vos agents, sur le chantier, constatent des actions complémentaires à effectuer du fait d'un impondérable (dégât, incivilité, etc..) ?
Isoftis vous permet, si le client est d'accord pour effectuer cet extra, de l'enregistrer hors contrat pour facturation annexe.
En plus d'apporter un supplément de chiffre d'affaire, vous renforcerez votre image de professionnel du nettoyage et la perception de votre réactivité.
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